Confidentialité

Ce qui est collecté, et quand

Si vous choisissez de laisser un avis sur Google, nous ne collectons rien. Nous comptons seulement qu'une personne est partie, sans savoir qui, ni ce qu'elle a écrit.

Si vous écrivez un message privé au restaurant, nous conservons votre message, ainsi que votre prénom et votre email si vous avez choisi de les laisser. Les deux sont facultatifs.

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi ni de publicité. Nous n'enregistrons pas votre adresse IP.

À quoi ça sert

Votre message est transmis au restaurant pour qu'il puisse le lire et vous répondre, si vous avez laissé un email. Il n'est pas vendu, pas cédé à des fins commerciales, et ne sert à aucune publicité.

Qui d'autre le voit

Pour fonctionner, le service s'appuie sur trois entreprises, qui traitent les données pour notre compte :

• Supabase, qui héberge la base de données, sur des serveurs situés à Francfort (Allemagne) ;
• Vercel, qui héberge le site (entreprise américaine) ;
• Anthropic, dont l'intelligence artificielle aide le restaurant à rédiger sa réponse. Votre message lui est transmis pour cela. Aucune réponse n'est envoyée sans que le restaurant l'ait lue et validée.

Combien de temps

Les messages privés sont effacés automatiquement au bout de 12 mois. Les comptages de scans sont anonymes et conservés sans limite : ils ne permettent d'identifier personne.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à votre message, à le corriger ou à le supprimer, en écrivant à contact@deuxmots.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).